Notre offre d'infogérance se décline généralement en plusieurs solutions pour s'adapter précisément aux besoins de chaque entreprise. Il ne s'agit pas d'un service unique, mais plutôt d'un ensemble de prestations modulables en fonction de vos besoins.

Voici les principales solutions d'infogérance que vous pouvez retrouver chez nous :

 

Infogérance globale (ou totale)

 

C'est la solution la plus complète. Elle consiste à confier l'intégralité de la gestion de votre système d'information (SI) à un prestataire externe. Cela inclut :

• L'administration du parc informatique : gestion des serveurs, des postes de travail, des logiciels, des mises à jour et des licences.

• La maintenance : maintenance préventive (monitoring, mises à jour) et corrective (réparation, dépannage en cas de panne).

• Le support utilisateur (helpdesk) : assistance technique pour vos équipes.

• La sécurité : mise en place de pare-feu, antivirus, sauvegardes régulières et gestion des cybermenaces.

Cette solution est idéale pour les entreprises qui n'ont pas de service informatique interne ou qui souhaitent se décharger entièrement des contraintes techniques.

 

Infogérance partielle - La plus demandée -

 

L'infogérance partielle permet de ne déléguer qu'une partie de votre SI. C'est une approche plus flexible, souvent choisie par les entreprises disposant déjà d'une équipe IT en interne, mais qui ont besoin de renforts sur des points spécifiques.

• Infogérance de serveurs : Le prestataire gère la supervision, la maintenance et la sécurisation de vos serveurs (locaux ou dans le cloud).

• Gestion de parc informatique : Le service est centré sur la maintenance et le support des postes de travail des employés.

• Infogérance de réseau : Un expert externe s'occupe de la configuration, de la surveillance et de la sécurisation de votre réseau informatique.

 

Infogérance applicative (TMA)

 

Cette solution est dédiée à la maintenance et à l'évolution des applications métiers. Si votre entreprise utilise des logiciels spécifiques pour son activité, vous pouvez externaliser la gestion de leur maintenance corrective (résolution de bugs) et évolutive (ajouts de nouvelles fonctionnalités).

C'est ce que nous proposons pour nos logiciels dédiés à l'ostréiculture et à la mytiliculture.

 

Infogérance sur site ou à distance - Les plus courantes -

 

• Infogérance à distance : La majorité des opérations de supervision et de maintenance sont réalisées depuis les locaux du prestataire, avec des interventions sur site si nécessaire.

• Infogérance sur site : Un ou plusieurs techniciens sont mis à disposition dans vos locaux, à temps partiel ou à temps partagé, pour gérer votre SI au quotidien.

En choisissant parmi ces solutions, vous pouvez adapter l'externalisation de votre informatique à vos besoins réels, qu'il s'agisse de combler un manque d'expertise, d'optimiser les coûts ou de libérer du temps pour vos équipes.