Question 1

Que se passe-t-il si vous ne parvenez pas à récupérer mes fichiers ?

Accepted Answer

Nous appliquons la garantie "Pas de données, pas de paiement". Si aucune donnée n'est récupérable, seuls le diagnostic (50 € HT) et les frais de retour restent à votre charge.

Question 2

Mes données personnelles resteront-elles confidentielles ?

Accepted Answer

Oui, nous garantissons une stricte confidentialité. Les données sont transférées sur serveur sécurisé pour analyse , et aucune copie n'est conservée au-delà de 10 jours après la livraison.

Question 3

Qu'est-ce qu'une panne logique sur un disque dur ?

Accepted Answer

C'est une corruption du système de fichiers. Le matériel fonctionne, mais les données sont inaccessibles. Nous intervenons en Niveau 1 (logiciel) ou Niveau 2 (création d'une image hexadécimale) pour extraire vos dossiers

Question 4

Sur quel support vais-je récupérer mes fichiers ?

Accepted Answer

Les données récupérées peuvent être transférées sur un nouveau disque dur externe fourni par vos soins ou acheté en option (ex: Seagate 1 To formaté en ExFAT pour compatibilité Windows/Mac).

Question 5

Combien coûte une tentative de récupération de données sur un disque dur ?

Accepted Answer

Le tarif de base en atelier commence généralement à partir de  150 € HT (avec déduction du diagnostic de 50 € TTC déjà réglé) en niveau 1 via logiciels.
Selon la complexité de la panne., on peut passer en niveau 2 par création d'une image hexadécimale. Dans ce cas on commence à partir de 250 €/HT jusqu'à 400 €/HT. C'est une moyenne.

Question 6

Faites vous les récupérations de données sur carde SD endomagée ?

Accepted Answer

Oui bien sur, c'est le genre de prestation que nous réalisons plusieurs régulièrement avec + oi - de réussite suivant l'état de la carte SD.
Voici un lien qui va vous intéressez :

Question 7

Pouvez vous m'expliquer comment se déroule une récupération de données pour mon disque dur ?

Accepted Answer

Bon visionnage.

Question 8

Mon disque dur WD n'est plus reconnu et en plus il fait du bruit, cela vient de quoi ?

Accepted Answer

On dénombre 3 grandes catégories de pannes bien distinctes sur un disque dur :
1- Les pannes logiques
2- Les pannes électroniques
3- Les pannes mécaniques
Suivez cette article avec la vidéo, et vous saurez probablement dans quel cas de figure votre disque dur se trouve.

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- Récupération de données informatiques
- Dépannage et réparation ordinateurs
- Maintenance de tout système d'impression
- Spécialiste en logiciel d'étiquetage ostréicole
- Revendeur certifié logiciels EBP

Foire aux questions

Questions fréquemment posées