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  • Jean noel Téchené

Comment Avoir une Bonne Gestion de Parc Informatique ?

Dernière mise à jour : 1 déc. 2023


Comment Avoir une Bonne Gestion de Parc Informatique ?



Aujourd’hui, une bonne gestion de parc informatique revêt une importance

capitale dans le développement d’une entreprise.

Aussi importante que complexe, une bonne gestion nécessite une organisation

précise et performante.

Vous vous demandez surement comment gérer un parc informatique ?

Découvrez dans cet article nos conseils pour avoir un parc informatique de

qualité.


Compréhension des Fondamentaux de la Gestion de Parc

Informatique


Un parc informatique désigne l'ensemble des équipements matériels, logiciels,

réseaux et ressources liées à la technologie utilisée au sein d’une entreprise

pour faciliter ses opérations et ses processus.

Infrastructure informatique à Prendre en Compte dans la Gestion du Parc :

1. Matériels : Les matériels informatiques comprennent les ordinateurs de

bureau, les ordinateurs portables, les serveurs, les périphériques

(imprimantes, scanners, etc.) et d'autres dispositifs connexes. Une

gestion efficace implique le suivi de l'inventaire, la maintenance

préventive et la planification du remplacement.

2. Logiciels : Les logiciels incluent les systèmes d'exploitation, les

applications bureautiques, les logiciels spécifiques à l'entreprise et autres

programmes utilisés pour des tâches variées. Une gestion appropriée

implique la gestion des licences, les mises à jour et les correctifs de

sécurité.

3. Réseaux : Les réseaux interconnectent les appareils et les systèmes,

permettant la communication, le partage de données et l'accès à

internet. La gestion du réseau implique la configuration, la surveillance,

la sécurité et la gestion de la bande passante.

4. Sécurité : La sécurité informatique est cruciale pour protéger les

données et les systèmes contre les menaces internes et externes. Cela

englobe la gestion des pare-feux, des antivirus, des politiques d'accès et

des plans de réponse aux incidents.

5. Gestion des Données : La gestion des données concerne le stockage, la

sauvegarde, la récupération et l'archivage des données de l'entreprise.

Cela vise à assurer l'intégrité, la disponibilité et la confidentialité des

informations.

6. Gestion des Utilisateurs : Il s'agit de gérer les comptes d'utilisateurs, les

autorisations d'accès et les niveaux de privilège pour garantir que les

utilisateurs ont accès aux ressources nécessaires tout en maintenant la

sécurité.

7. Planification de la Continuité : Cette composante implique la mise en

place de plans pour faire face aux pannes systèmes, aux erreurs

humaines, aux catastrophes naturelles et autres incidents afin de

minimiser les temps d'arrêt.

8. Évolutivité : La gestion du parc informatique doit anticiper la croissance

de l'entreprise et les besoins futurs en matière de matériel, de logiciels

et de capacité de réseau.

9. Veille Technologique : La surveillance des dernières tendances et

avancées technologiques est essentielle pour rester compétitif et pour

planifier les évolutions à venir.




Étapes Clés pour une Gestion de Parc Informatique Réussie




1. Inventaire Complet des Matériels et Logiciels :

L'établissement d'un inventaire complet et précis de tous les matériels et logiciels au

sein de l'entreprise est la pierre angulaire d';une gestion de parc informatique réussie.

Collecte des Données : Commencez par rassembler des informations détaillées sur

chaque élément du parc informatique, y compris les postes de travail, les serveurs,

les imprimantes, les routeurs, les commutateurs, les systèmes d'exploitation, les

applications logicielles et les licences associées.

Utilisation d'Outils d'Inventaire : L'utilisation d'outils de gestion d'inventaire

informatique peut grandement faciliter ce processus. Ces outils automatisés peuvent

scanner le réseau pour détecter et répertorier les dispositifs connectés, enregistrer

les spécifications matérielles et les versions logicielles.

Documentation Précise : Chaque élément répertorié doit être documenté de

manière précise, en incluant des détails tels que le modèle, le numéro de série, les

spécifications techniques et les licences logicielles. Cette documentation servira de

référence essentielle pour la gestion continue du parc.


2. Planification d'une Stratégie de Gestion Proactive :

Afin de gérer efficacement votre parc informatique, la planification d'une stratégie de

gestion proactive devient essentielle.1. Inventaire Complet des Matériels et Logiciels :

L'établissement d'un inventaire complet et précis de tous les matériels et logiciels au

sein de l'entreprise est la pierre angulaire d';une gestion de parc informatique réussie.

Collecte des Données : Commencez par rassembler des informations détaillées sur

chaque élément du parc informatique, y compris les postes de travail, les serveurs,

les imprimantes, les routeurs, les commutateurs, les systèmes d'exploitation, les

applications logicielles et les licences associées.

Utilisation d'Outils d'Inventaire : L'utilisation d'outils de gestion d'inventaire

informatique peut grandement faciliter ce processus. Ces outils automatisés peuvent

scanner le réseau pour détecter et répertorier les dispositifs connectés, enregistrer

les spécifications matérielles et les versions logicielles.

Documentation Précise : Chaque élément répertorié doit être documenté de

manière précise, en incluant des détails tels que le modèle, le numéro de série, les

spécifications techniques et les licences logicielles. Cette documentation servira de

référence essentielle pour la gestion continue du parc.


2. Planification d'une Stratégie de Gestion Proactive :

Afin de gérer efficacement votre parc informatique, la planification d'une stratégie de

gestion proactive devient essentielle.



Stratégies pour optimiser la Gestion de Parc Informatique


La gestion optimale d'un parc informatique ne se limite pas seulement à la

maintenance, mais implique également de piloter stratégies spécifiques pour

renforcer la sécurité, optimiser les performances et assurer la continuité des

opérations.

Solutions de Sécurité : Intégrer des logiciels antivirus, des pare-feux et des

outils de détection des intrusions pour protéger contre les menaces en ligne.

Nos services vous proposent le logiciel Panda Adoptive Défense 360 idéal

pour vous accompagner.

Politiques de Sécurité : Établir des politiques de sécurité claires pour l'accès

aux systèmes, la gestion des mots de passe, les règles de navigation et les

procédures en cas d'incident.

Formation des Employés : Sensibiliser les employés aux meilleures

pratiques en matière de sécurité informatique pour minimiser les risques liés

aux erreurs humaines.



Planification de l'Évolutivité et de l'Optimisation des Performances


Une gestion efficace de parc informatique doit prendre en compte la croissance

future de l'entreprise et la nécessité d'optimiser les performances. Voici quelques

conseils pour y parvenir :

Évolutivité :

Planifier l'expansion de l'infrastructure en tenant compte de la croissance prévue

de l'entreprise. Cela inclut l'ajout de nouveaux matériels, la mise en place de

capacités réseaux supplémentaires et la préparation pour de futurs besoins en

stockage.

Optimisation des Performances :

Surveiller régulièrement les performances du parc informatique pour identifier les

goulots d'étranglement, les ralentissements ou les problèmes potentiels.

Optimiser les configurations matérielles et logicielles pour garantir des

performances optimales.


Planification de la Gestion des Données


1. Meilleures Pratiques pour la Sauvegarde et la Récupération :

La sauvegarde régulière des données est vitale pour prévenir la perte de

données en cas d'incident, qu'il s'agisse d'une défaillance matérielle, d'une erreur humaine ou d'une attaque de sécurité. Voici quelques meilleures pratiques à suivre :


- Plan de Sauvegarde : Élaborer un plan détaillé de sauvegarde.

Ce plan s’effectue en plusieurs étapes.

1. Identification des Données Cruciales : Le point de départ est l'identification des

données critiques. Il est primordial de catégoriser les données en fonction de leur

importance et de leur sensibilité.

2. Fréquence et Type de Sauvegarde : Un plan de sauvegarde doit préciser la

fréquence des sauvegardes, qui peut varier en fonction du degré de criticité des

données. On distingue souvent entre les sauvegardes complètes, les sauvegardes

différentielles (ne sauvegardant que les modifications depuis la dernière sauvegarde

complète) et les sauvegardes incrémentielles (ne sauvegardant que les nouvelles

données depuis la dernière sauvegarde).

3. Méthodes de Stockage : Les données sauvegardées doivent être stockées dans

des emplacements sécurisés et distincts des originaux. Les solutions courantes

incluent les supports physiques comme les disques durs externes, les serveurs de

sauvegarde dédiés et les services de stockage cloud.

4. Automatisation et Planification : Les sauvegardes manuelles peuvent être

sujettes à des erreurs humaines. Automatiser les sauvegardes, configurées selon un

calendrier défini, garantit que les sauvegardes sont régulières et cohérentes,

minimisant ainsi les risques de perte de données.

5. Tests de Restauration : La validité des sauvegardes ne peut être vérifiée qu'en

exécutant régulièrement des tests de restauration. Cela implique de restaurer des

données à partir des sauvegardes pour vérifier leur intégrité et leur accessibilité.

6. Hiérarchisation des Données : Un plan de sauvegarde peut hiérarchiser les

données en fonction de leur fréquence d'utilisation et de leur importance. Les

données fréquemment utilisées peuvent être sauvegardées plus souvent, tandis que

les données moins critiques peuvent être sauvegardées moins fréquemment.

7. Plan de Rétention : Un plan de rétention définit combien de temps les

sauvegardes doivent être conservées. Cela peut être influencé par des facteurs tels

que les exigences légales, la politique de l'entreprise et la capacité de stockage

disponible.


Gestion des Accès


1. Gestion des Comptes d'Utilisateurs : La gestion efficace des comptes

d'utilisateurs implique la création, la gestion et la suppression appropriées des

comptes au sein du système informatique. Voici des bonnes pratiques à suivre :

Création Sécurisée : Créer des comptes d'utilisateurs avec des identifiants et

des mots de passe sécurisés pour empêcher les accès non autorisés.

Attribution de Rôles : Définir des rôles et des groupes d'utilisateurs pour

classer les permissions en fonction des responsabilités de chacun.

(administrateurs ou simple utilisateur)

2. Gestion des Autorisations et des Niveaux d'Accès : Attribuer des autorisations

et des niveaux d'accès appropriés est essentiel pour garantir que chaque utilisateur a

uniquement accès aux ressources nécessaires pour ses tâches. Voici des points

importants à considérer :

Principe du Moindre Privilège : Appliquer le principe du moindre privilège,

ce qui signifie que chaque utilisateur devrait avoir le niveau d'accès minimal

nécessaire pour effectuer son travail.

Gestion des Autorisations : Définir avec précision quelles ressources,

dossiers ou applications chaque utilisateur peut accéder et quelles actions ils

peuvent effectuer (lecture, écriture, modification, suppression, etc.)

Gérer un parc informatique seul peut rapidement devenir une tâche complexe et

exigeante pour les entreprises. La gestion quotidienne des tâches impliquées, de la

maintenance matérielle à la gestion des mises à jour logicielles en passant par la

sécurité, peut s'avérer écrasante.

Face à ces défis, l'externalisation de la gestion de parc informatique se présente

comme une solution efficace et un gain de temps pour les entreprises

En effet, externaliser la gestion de parc informatique est bien souvent une solution

efficace, car elle présente de nombreux avantages.


C’est pour cela que de nombreuse entreprise font le choix de faire appel à des

prestataires pour les aider dans leurs gestions afin de répondre à cette question :

Comment Avoir une Bonne Gestion de Parc Informatique ?

Cet article vient d'y répondre avec précision.


Notre équipe, experte depuis plus de 30 ans, vous propose des solutions de

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Infogérance de parc informatique à Bordeaux
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