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Qu'est qu'un plan de reprise d'activité informatique après sinistre (PRA)
- gillescroci
- 24 juil.
- 7 min de lecture
Définition de la reprise d’activité informatique après sinistre
La reprise d'activité après sinistre informatique est un ensemble de règles, d'outils et de processus conçus pour rétablir le fonctionnement de l'infrastructure, des logiciels et des systèmes informatiques essentiels à la suite d'une catastrophe, qu'elle soit naturelle ou causée par l'homme. Un aspect crucial d'un plan de reprise après sinistre est l'utilisation du cloud, qui est considéré comme la meilleure solution pour la continuité des opérations et la reprise après sinistre, évitant ainsi la nécessité d'exploiter un centre de données de reprise après sinistre physique distinct (appelé "site de reprise").
Qu'est-ce qu'un site de reprise d'activité après sinistre ?
Un site de reprise d'activité après sinistre est un second centre de données physique, traditionnellement coûteux à développer et à maintenir, et que le cloud rend aujourd'hui inutile.
Qu'entend-on par paramètre de catastrophe ?
Les stratégies de reprise après sinistre se concentrent sur la réponse et la récupération de données suite à une catastrophe, c'est-à-dire un événement qui perturbe ou interrompt complètement l'activité d'une entreprise. Ces événements peuvent être des catastrophes naturelles (comme un ouragan, un séisme, une inondation, une tornade, un incendie), des pandémies et épidémies, des cyberattaques (logiciels malveillants, attaques DDoS, rançongiciels), d'autres menaces intentionnelles d'origine humaine (attaques terroristes, biochimiques), des risques technologiques (coupures de courant, explosions de pipelines, accidents de transport) ou des pannes de machine et de matériel.
Quelle est l'Importance de la reprise d'activité
après sinistre ?
La technologie moderne est de plus en plus cruciale pour les entreprises, les applications et services améliorant l'agilité, la disponibilité et la connectivité. Cela a conduit à une adoption massive du cloud computing pour augmenter la croissance, l'innovation et offrir une excellente expérience client.
Cependant, la migration vers des environnements cloud (publics, privés, hybrides ou multicloud) et la vulgarisation du télétravail accroissent la complexité de l'infrastructure et introduisent de nouveaux risques pas forcément bien mesurés. La reprise après sinistre pour les systèmes cloud est donc essentielle pour une stratégie globale de continuité des activités. Une panne ou un temps d'arrêt imprévu peut avoir de graves conséquences pour les entreprises qui dépendent du cloud pour leurs ressources, applications, documents et stockage de données.
De plus, les lois et normes sur la confidentialité des données exigent désormais que la plupart des organisations aient une stratégie de reprise après sinistre. Le non-respect de ces plans peut entraîner des amendes réglementaires élevées pour non-conformité.
Chaque entreprise, quelle que soit sa taille ou son secteur, doit être capable de se remettre rapidement d'un événement perturbant ses opérations quotidiennes. Sans un plan de reprise après sinistre, une entreprise risque une perte de données, une réduction de la productivité, des dépenses imprévues et un préjudice à sa réputation, pouvant entraîner une perte de clients et de revenus.
Comment fonctionne la reprise après sinistre informatique ?
La reprise d'activité informatique après sinistre repose sur un plan solide pour remettre en fonctionnement les applications et l'infrastructure essentielles après une panne, idéalement en quelques minutes. Un plan efficace couvre trois éléments clés pour la reprise :
Prévention : Vise à rendre les systèmes aussi sécurisés et fiables que possible en utilisant des outils et des techniques pour empêcher les sinistres. Cela inclut la sauvegarde des données critiques et la surveillance continue des environnements pour détecter les erreurs de configuration et les non-conformités.
Détection : Permet de savoir quand une réponse est nécessaire en temps réel, afin d'assurer une récupération rapide.
Correction : Consiste à planifier des scénarios de reprise possibles, à garantir des opérations de secours pour réduire l'impact, et à mettre en place des procédures de reprise pour restaurer rapidement les données et les systèmes en cas de besoin.
Généralement, la reprise après sinistre implique la réplication sécurisée et la sauvegarde des données et charges de travail critiques vers un ou plusieurs emplacements secondaires (sites de reprise après sinistre). Un site de reprise peut être utilisé pour récupérer des données à partir de la sauvegarde la plus récente ou d'une sauvegarde à un moment précis. Les organisations peuvent également basculer vers un site de reprise si l'emplacement principal et ses systèmes échouent en raison d'un événement imprévu, jusqu'à ce que l'emplacement principal soit restauré.
Quel types de reprise d'activité choisir après sinistre ?
Le type de reprise d'activité après sinistre nécessaire dépend de votre infrastructure informatique, du type de sauvegarde et de récupération utilisé, ainsi que des éléments à protéger. Voici quelques technologies et techniques courantes :
Sauvegardes : Permettent de sauvegarder des données sur un système hors site ou d'expédier un disque externe. Cependant, elles ne sont pas une solution complète de reprise après sinistre car elles n'incluent pas l'infrastructure informatique.
Sauvegardes en tant que service : Des solutions qui proposent des sauvegardes de données régulières gérées par un fournisseur tiers externalisé.
Reprise après sinistre en tant que service : De nombreux fournisseurs cloud proposent des services DRaaS. Ce modèle permet de sauvegarder vos données et votre infrastructure informatique, et de les héberger sur l'infrastructure cloud d'un tiers. En cas de crise, le fournisseur implémente et orchestre votre plan de reprise d'activité après sinistre pour minimiser au maximum les interruptions.
Instantanés à un moment précis : Dupliquent les données, les fichiers ou une base de données entière à un instant T. Ils peuvent être utilisés pour restaurer des données si la copie est stockée dans un emplacement non affecté par l'événement, mais des pertes de données peuvent survenir selon le moment de la création de l'instantané au départ.
Reprise après sinistre virtuelle : Permet de sauvegarder des opérations et des données, ou de créer une instance répliquée complète de votre infrastructure informatique, et de l'exécuter sur des machines virtuelles (VM) hors site. En cas de sinistre, vous pouvez recharger la sauvegarde et reprendre rapidement les opérations. Nécessite des transferts fréquents de données et de charges de travail.
Sites de reprise après sinistre : Emplacements temporaires que les organisations peuvent utiliser après un sinistre, hébergeant des sauvegardes des données, des systèmes et d'autres infrastructures technologiques.
Quels sont les avantages de la reprise d'activité après sinistre informatique ?
La mise en place d'une stratégie de reprise d’activité après sinistre offre plusieurs avantages significatifs :
Continuité d'activité renforcée : Protège les opérations critiques en garantissant une récupération avec des interruptions minimales ou quasi nulles.
Sécurité renforcée : Les plans de reprise d'activité après sinistre utilisent bien évidement la sauvegarde des données et d'autres procédures qui renforcent votre stratégie de sécurité et limitent l'impact des attaques et autres risques. Les solutions cloud de reprise après sinistre offrent souvent des fonctionnalités de sécurité intégrées comme le chiffrement avancé et la gestion des accès.
Récupération plus rapide : Facilite la restauration de vos données et charges de travail, permettant une reprise rapide des activités métier. Les plans exploitent la réplication des données et s'appuient souvent sur la récupération automatisée pour minimiser les temps d'arrêt.
Coûts financiers de récupération réduits : Permet d'éviter ou de minimiser les impacts financiers d'un sinistre (perte d'activité, productivité, sanctions de confidentialité, rançons). Les processus cloud de reprise après sinistre peuvent également réduire les coûts d'exploitation et de maintenance d'un emplacement secondaire.
Disponibilité des systèmes Cloud : De nombreux services cloud incluent des fonctionnalités de haute disponibilité qui assurent un niveau de performance convenu, offrant une redondance intégrée et un basculement automatique, protégeant les données contre les pannes d'équipement.
Conformité accrue : La planification de la reprise après sinistre aide à respecter les exigences de conformité en identifiant les risques potentiels et en définissant des procédures et protections spécifiques pour vos données et charges de travail en cas de sinistre. Cela inclut des pratiques robustes de sauvegarde des données, des sites de reprise, et des tests réguliers du plan. Sans oublier de respecter la RGPD (règlementation sur la protection des données)
Comment planifier une stratégie de reprise d'activité informatique après sinistre ?
Une stratégie complète de reprise après sinistre doit inclure des exigences détaillées concernant les mesures d'urgence, les opérations de sauvegarde et les procédures de reprise. Ces stratégies et plans contribuent souvent à l'élaboration d'une stratégie plus globale de continuité des activités, qui inclut des plans d'urgence pour limiter l'impact au-delà des seuls systèmes et infrastructures informatiques, permettant à tous les domaines d'activité de reprendre leurs opérations normales le plus rapidement possible.
Lors de l'élaboration de stratégies de reprise après sinistre, il est essentiel de prendre en compte les métriques clés suivantes :
Objectif de temps de récupération (RTO) : La durée maximale acceptable pendant laquelle les systèmes et applications peuvent être indisponibles sans causer de dommages importants à l'entreprise.
Objectif de point de récupération (RPO) : L'âge maximal des données que vous êtes prêt à perdre pour reprendre l'activité après un événement majeur. Le RPO aide à définir la fréquence des sauvegardes.
Comprendre et définir vos Objectifs de Temps de Récupération (RTO) et vos Objectifs de Point de Récupération (RPO) est essentiel pour élaborer une stratégie de reprise après sinistre efficace. Ces métriques vous guident dans l'évaluation des risques et l'analyse de l'impact métier, vous aidant à anticiper les conséquences des sinistres potentiels, des perturbations mineures aux scénarios les plus graves.
L'évaluation des risques et l'analyse de l'impact métier examinent chaque aspect fonctionnel de votre entreprise pour comprendre les répercussions de chaque risque identifié. Ce processus est crucial pour définir des objectifs clairs de reprise après sinistre et déterminer les actions nécessaires pour les atteindre, avant et après la survenue d'un événement.
Lorsque vous concevez votre stratégie de reprise, il est important de choisir un modèle de reprise après sinistre qui vous permette d'atteindre vos RTO et RPO, ainsi que vos objectifs globaux. Il est important de noter que plus vos valeurs RTO et RPO sont faibles (ce qui signifie que vous avez besoin d'une récupération plus rapide de vos applications après une interruption), plus le coût d'exécution de l'application sera généralement élevé.
C'est là que la reprise après sinistre dans le cloud offre un avantage significatif. Elle peut réduire considérablement les coûts associés à l'atteinte de RTO et RPO faibles, surtout par rapport aux exigences des infrastructures sur site en termes de capacité, de sécurité, d'infrastructure réseau, de bande passante, d'assistance et d'installations. Un service hautement géré, comme ceux proposés sur Google Cloud, peut vous aider à éliminer la majeure partie de la complexité et à réduire considérablement les coûts pour votre entreprise.
Maintenant vous savez tout sur : Qu'est qu'un plan de reprise d'activité informatique après sinistre (PRA)
Notre service technique est à votre écoute pour vous proposer des stratégies efficaces afin d'optimiser votre reprise d'activité.
Des tests de plan de reprise d'activité (PRA) après sinistre informatique, peuvent être simulé au moins une fois par an pour améliorer les stratégies de sauvegarde.
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