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Pannes régulières rencontrées sur les ordinateurs portables
Dans la pratique 9 cas de pannes sur PC portable sont répertoriées :
- Pas d’allumage
- L’alimentation
- Processeur en surchauffe
- Présence d’écran bleu
- Écran noir
- Pas d’accès à internet
- Présence de virus ou malwares
- Perte de données
Votre ordinateur ne démarre pas ?
Dans la pratique, c’est la panne que l’on rencontre le plus. Cela peut provenir :
- Soit du bloc d’alimentation qui est défaillant.
- Soit du connecteur d’alimentation interne au PC portable qui a du jeu et qui empêche la charge de la batterie.
- Soit de la batterie qui s’est mise en sécurité.
- Soit de la défaillance des barrettes mémoires présentent sur votre appareil, auquel cas vous devriez entendre quelques bip sonores identifiant ce facteur.
Processeur en surchauffe ?
Sur un ordinateur le processeur appelé CPU est le maître à penser. C’est lui qui gère les échanges de calculs entre la mémoire, le disque dur et la carte graphique. Plus la demande de calcul est élevé pour certains types de logiciels, et plus il chauffe.
Sur les PC portables, il faut dépoussiéré une foi par an le ventilateur du CPU et son système d’extraction d’air.
Pour les ordinateur fixe, il faut faire la même chose sur le ventilateur CPU plus connu sous le nom de ventirad.
Cette opération annuel vous évitera les excès de surchauffe occasionnant des dysfonctionnements.
L’écran bleu plus connu sous l’appellation « Blue Screen of Death »
C’est une panne qui arrive brutalement, et qui vous fera perdre vos données ou votre travail si vous ne réalisez pas de sauvegardes régulières.
Plusieurs cas sont à l’origine de cet écran bleu :
- Défaillance de la mémoire RM DDR
- Disque dur en fin de vie
- Pilotes non mis à jour
Le tout face à ce type de panne est de répertorié le code erreur qui s’affiche en écriture blanche, cela permet d’effectué les recherches pour sourcer le type de panne soit matériel, soit logiciel.
Votre écran devient noir ?
Cette panne n’est pas bien méchante. Elle provient souvent de la carte graphique ou du pilote associé qui n’est pas à jour. Parfois cela concerne le BIOS qui n’est pas configuré correctement, mais cela reste plus rare.
La connectique des charnières peut aussi être incriminé.
Impossible d’accéder à internet ?
C’est une panne fréquente que nous connaissons tous, mais qui à de multiples causes :
- Votre mot de passe de connexion wifi est erroné.
- Votre câble de connexion RJ 45 est torsadé.
- La fonction réseau et internet est mal configuré.
- La carte réseau peut être défaillante.
- La présence d’un malwares peut aussi altéré la connexion internet.
Dans les 2 derniers cas, autant faire appel à un technicien pour dépanner.
Nos ennemis les « Virus »
La panne la plus ennuyeuse est certainement la présence de logiciels malveillants type malwares, cheval de troie, spywares, virus présents dans votre système d’information.
Les fameux « ransomware » qui vous prennent en otage et vous demande de l’argent pour débloquer l’accessibilité à vos données, sont les plus dangereux.
Ils cryptent vos données avec des clés de plus de 250 caractères. Il est donc impossible de fournir une réponse curative avec récupération de données.
D’où l’importance de disposer en amont d’un vrai logiciel antivirus avec un bon système de sauvegarde.
La perte de données
La perte de données arrive souvent par la défaillance de disque dur. Elle est souvent brutale et inopinée. Il est donc primordial d’effectuer des sauvegardes régulières.
Et à défaut de mettre en place un plan de reprise d’activité en cas de sinistre informatique.
En cas de défaillance d’un disque dur, nous intervenons pour réaliser une expertise avec devis pour la récupération de vos données dans des délais le plus rapide possible à un coût modéré.
Pour toute question complémentaire,
vous pouvez nous joindre au
06 81 86 25 79
